Гарантия на мебель
На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 12 до 24 месяцев.
Подтверждением гарантийных обязательств служит товарный чек интренет-магазина MebelShop.com.ua.
Весь наш товар перед отправкой покупателю проверяется на отсутствие заводского брака , после чего упаковывается в плотную упаковку. Очень важно при получении заказа в присутствии курьера нашего интернет-магазина или сотрудника транспортной компании проверить комплектацию и внешний вид мебели. Убедившись в отсутствии недостатков (трещины, царапины, сколы и т.д.) и полной комплектации, поставьте свою подпись в документах на покупку. После того, как вы приняли заказ, претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание мебели не выполняется, если:
- товарный чек на покупку был утерян;
- на мебели присутствуют следы монтажа или механические повреждения;
- были нарушены условия хранения или эксплуатации мебели.
ВНИМАНИЕ! Если в течение гарантийного срока произошла поломка мебели по вине завода-изготовителя, то ремонт изделия выполняется за счет нашего интернет-магазина. В противном случае - замена производится за счет покупателя. Также доставка элемента, который требует замены или ремонта, осуществляется за счет покупателя.
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителей».
Условия возврата / обмена товара:- товар имеет первоначальный внешний вид;
- товар не был собран / установлен;
- товар не использовался;
- сохранена целостность упаковки;
- является товарный чек, выданный нашим интернет-магазином.
Более подробно тут: Возврат и обмен товаров.